CODE D'ÉTHIQUE

Adopté lors de l'assemblée générale, le 2 juin 2003
 
Amendé lors de l'assemblée générale spéciale, le 9 juin 2009
 
 
INTRODUCTION
 
Le  code  d’éthique  a  pour  objectif  de  donner  des  balises de fonctionnement qui nous permettent d’orienter, d’organiser et d’évaluer les activités de Carrefour Mousseau. Il s’adresse à toutes personnes reliées au Carrefour Mousseau c’est-à-dire le conseil d'administration, le personnel, les bénévoles et les participants.
 
 

Histoire

Carrefour Mousseau existe depuis 1990. L’organisme est issu de la volonté d’une communauté religieuse d’œuvrer auprès des mères du quartier en augmentant leurs compétences domestiques et parentales.

L’histoire de l’action communautaire de Carrefour Mousseau  s’inscrit dans un continuum qui va de l’organisme de charité aux groupes de défense des droits.

 

 
MISSION
 
Carrefour Mousseau favorise le  développement  global des  personnes et des  familles  en  leur  permettant  de  se rencontrer, de réfléchir et d’agir ensemble dans la  perspective d’une  plus  grande équité sociale. Nous sommes un groupe  d’éducation populaire et de prévention sociale. Nos objectifs, et par conséquent nos activités et services, visent à:
  • Favoriser la prise en charge et la participation citoyenne
  • Améliorer les conditions et la qualité de vie
  • Favoriser  le développement optimal des enfants vulnérables et soutenir les parents dans leur rôle
  • Développer la conscience des droits et des responsabilités
  • Développer la connaissance des ressources
  • Favoriser la création de liens de solidarité

Carrefour Mousseau ne se définit pas comme un  distributeur  de  services, mais  comme un  promoteur de  la  prise  en charge individuelle et sociale.

En se collant à la réalité  de ses participants, Carrefour Mousseau les aide à identifier le type d’activités qu’ils souhaitent réaliser, à les planifier et à en  assumer  la  réalisation. La  personne   apprend à  découvrir  ses forces, acquiert de nouvelles habiletés et rehausse son estime personnelle. Le participant est l’acteur principal de sa prise en charge.

 

Carrefour Mousseau choisit de cibler la personne comme acteur du changement social. La personne est membre d’une famille, habite un immeuble, une rue, un quartier. Carrefour Mousseau croit que si une personne change, son milieu changera. Agir sur la personne, c’est agir sur le milieu. Parallèlement, en partenariat avec les autres organismes du milieu, Carrefour Mousseau participe à des activités concertées en vue d’améliorer les conditions de vie des résidents. Agir sur le milieu, c’est provoquer des changements chez l’individu.  La mission d’éducation populaire de Carrefour Mousseau en est une de prévention, d’accompagnement et de soutien à la personne dans son processus de conscientisation sociale.  En fournissant aux participants les outils leur permettant de connaître et d’exercer leurs droits, elle contribue à en faire des acteurs plus actifs dans la société et à leur redonner leur pouvoir de citoyens à part entière.

 
 
Valeurs
  • Foi en la capacité de changement de la personne et de son environnement
  • Ouverture à la différence
  • Respect de la personne
  • Engagement
  • Intégrité, honnêteté
  • Respect de la confidentialité
 
 
DROITS ET CONDUITES ATTENDUES
 
  • Responsabilités de l’organisme envers ses employées, ses bénévoles et ses participants :
    • Fournir de l’information sur la mission, les valeurs,  les politiques, les structures administratives et les activités de l’organisme.
    • Fournir un lieu accueillant et un climat harmonieux permettant au personnel,  aux bénévoles et aux participants d’accomplir la mission.
    • Considérer chacun comme membre à part entière dans l’évolution de l’organisme.
    • Favoriser des activités en accord avec la mission et les valeurs de Carrefour Mousseau.
      • Fournir une description de l’activité.
      • Procurer à la personne une définition de son rôle et de ses responsabilités.
      • Offrir soutien, ressourcement et encadrement.
    • Encourager la personne à s’exprimer sur sa motivation, ses intérêts et son degré de satisfaction.
    • S’engager à évaluer et à vérifier le degré de satisfaction de son personnel,  ses bénévoles et ses participants en lien avec les activités et services de Carrefour Mousseau.
    • Manifester, par des moyens tangibles, de la reconnaissance.
 
  • Responsabilités des employées
    • Intervenir auprès des bénévoles et des participants en fonction de la mission, des valeurs et du code d’éthique de Carrefour Mousseau.
 
  • Responsabilités des bénévoles
    • Respecter la mission, les valeurs et les règles de fonctionnement de chaque activité de Carrefour Mousseau.
    • Exprimer sa motivation, ses intérêts et son degré de satisfaction.
    • Contribuer à ce que Carrefour Mousseau offre un lieu accueillant  et un climat harmonieux.
    • Demander une description de l’activité, de son rôle et de ses responsabilités.
    • Accepter de recevoir soutien, encadrement et ressourcement.
    • Oeuvrer, selon ses compétences, dans l'activité qui lui est attribuée.
    • Respecter l’engagement de Carrefour Mousseau en regard du droit  à la confidentialité et ce, même après avoir quitté l’organisme.
    • Participer à l’évaluation de son activité.
 
  •  Responsabilités des participants
    • Respecter la mission, les valeurs et les règles de  fonctionnement de chaque activité de Carrefour Mousseau.
    • Exprimer sa motivation, ses intérêts et son degré de satisfaction.
    • Participer à ce que Carrefour Mousseau offre un lieu accueillant  et un climat harmonieux.
    • Participer à l’évaluation de son activité.
    • Respecter l’engagement de Carrefour Mousseau en regard du droit  à la confidentialité et ce, même après avoir quitté l’organisme.
 
 
CRITÈRE D'ADMISSION ET D'EXCLUSION
 
 
Critères d'admission
  • Toute personne fréquentant Carrefour Mousseau doit respecter la mission, les valeurs et les règles de fonctionnement de chaque activité de Carrefour Mousseau.
  • Toute personne fréquentant Carrefour Mousseau doit s’inscrire elle-même à une activité.
  • Le parent ou son représentant autorisé doit inscrire son enfant mineur.
 
Critères d’exclusion
Une personne pourra être exclue de Carrefour Mousseau et de ses activités si elle :
  • A été admise sous une fausse identité (expulsion automatique).
  • Présente un comportement qui perturbe le fonctionnement du groupe ou de l’activité.
  • Consomme des boissons alcoolisées ou des drogues au Carrefour Mousseau.
  • Se présente au Carrefour Mousseau en état d’ébriété ou d’intoxication.
  • Manifeste de la violence verbale, physique ou du harcèlement sexuel.
  • Enfreint les règlements de Carrefour Mousseau  et de ses activités.
  • Persiste à agir de façon inadéquate malgré les avertissements.
  • Est reconnue coupable d’un vol au Carrefour Mousseau, envers toute personne et/ou l’organisme.
 
 

DROIT À LA CONFIDENTIALITÉ

  • Carrefour Mousseau s’engage à respecter les termes de la loi d’accès à l’information.
  • Toutes les informations qui concernent la personne ou son entourage sont confidentielles et ne peuvent être divulguées sans sa permission ou celle de son représentant légal. Seules les intervenantes autorisées ont accès à ces informations  et elles doivent s’assurer de les traiter avec discrétion.
  • À la demande de la personne ou lorsque les intervenantes constatent qu’un sujet risque de l’ébranler sérieusement, elles s’entendent avec la personne sur la conduite à suivre, sauf dans les cas prévus par la loi.
 
 
CONCLUSION

Le code d’éthique a été rédigé  autour de deux pôles : soit le droit et les responsabilités. Il ne pourra jamais se substituer à la conscience et au jugement de chacun mais il n’en demeure pas moins qu’il contribue à la reconnaissance de la primauté de la personne.

 

 Selon que le contexte le requerra, le singulier pourra s’interpréter comme pluriel et le genre masculin comme féminin selon le cas.
 
 
Juin 2009